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Dernière mise à jour : avril 2026

1. Responsable du traitement

Cap Futur srl — Route de Tancrémont 49, 4860 Pepinster, Belgique E-mail : contact@capfutur.be — Tél. : +32 (0)475 44 82 64

2. Données collectées

Dans le cadre de l'utilisation de ce site et de nos services, nous collectons : les données d'identification (nom, prénom), les données de contact (adresse e-mail, téléphone), les données de navigation (adresse IP, pages visitées, durée des visites), et les données liées aux commandes (adresse de facturation, historique d'achats).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour : répondre à vos demandes de contact, traiter vos inscriptions aux formations et accompagnements, gérer vos commandes, vous envoyer notre newsletter si vous y avez consenti, et améliorer notre site.

4. Base légale

Selon les cas, le traitement repose sur votre consentement (newsletter, cookies non essentiels), l'exécution d'un contrat (commandes, inscriptions), notre intérêt légitime (amélioration du site), ou le respect de nos obligations légales (facturation, comptabilité).

5. Durée de conservation

Données de contact et de suivi : 3 ans à compter du dernier contact. Données de commande et facturation : 7 ans (obligation légale belge). Données de newsletter : jusqu'à votre désinscription.

6. Destinataires des données

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées avec Wix.com (hébergeur), les prestataires de paiement (uniquement pour les transactions), et les autorités compétentes en cas d'obligation légale.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité, d'opposition, et de retrait de consentement. Pour les exercer : contact@capfutur.be. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois.

8. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données (APD) : Rue de la Presse 35, 1000 Bruxelles — https://www.autoriteprotectiondonnees.be — +32 (0)2 274 48 00

9. Modifications

Cap Futur srl se réserve le droit de modifier cette politique à tout moment. La date de mise à jour figurant en haut de cette page sera modifiée en conséquence.

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